当施設のご利用、ご予約などについて
- チェックイン・チェックアウトの時刻は？
- チェックイン: 15:00～19:00の間
チェックアウト: ～11:00までとなります。※19:00以降のチェックインはセルフチェックインとなります。
予約サイトを通じてチェックイン方法をお送りいたしますので、ご到着の前に必ずご確認をお願いいたします。
※チェックインの際、身分証明書の提示をお願いいたします。
※予約状況により、全日無人運営とさせていただくお日にちがございます。該当されるお客様には予約成立時にメッセージをお送りいたします。
あらかじめご了承ください。 - 門限はありますか？
- 時間制限はございません。
エントランスの出入りはお部屋のカードキーにて入館が可能となります。 - 館内で食事は出来ますか？
- 現在は素泊まりプランのみのご提供となります。
- キャンセル料はいつから発生しますか？
- 原則として、
ご予約日の５日前以降: 税込宿泊料金の５０%
ご予約日の１日前以降: 税込宿泊料金の１００%
のキャンセル料が発生致します。
ただし、プランにより一定期日までキャンセル料が発生しない場合がありますので予約サイトよりご確認ください。 - 子供は泊まれますか、その他条件はありますか？
- お子様も宿泊可能です（年齢制限はありません）。
この宿泊施設では、13歳以上の子供は大人としてみなされます。 - 客室は毎日清掃されますか？
- ご宿泊中のタオルの入れ替え、およびアメニティの補充に関しましては無料で実施いたします。
シーツの取り替えやお部屋全体の清掃をご希望される場合は、追加料金を頂戴いたします。
詳細はスタッフ及びメールにてお問合せくださいませ。 - エレベーターはありますか？
- 当施設にエレベーターはございません。階段のみとなります。
- クレジットカードは利用できますか？
- VISA、Mastercard、AMEXがご利用いただけます。
- スマホ決済は利用できますか？
- いいえ、ご利用できません。
- ペットと一緒に宿泊できますか？
- 申し訳ございませんが「宿泊不可」とさせて頂いております。
- アクセスを教えてください。
- 電車でご利用の場合
京阪本線「三条」から徒歩約7分 「祇園四条」から徒歩約１０分
京都市営地下鉄東西線「三条京阪」から徒歩約7分
となります。 - 喫煙について
- 施設内及び全室禁煙となっております。
※加熱式タバコ・電子タバコ類も禁止とさせて頂いております。 - 駐車場はありますか？
- 駐車場はございません。近隣のコインパーキング等をご利用ください。
設備・備品について
- アメニティ類を教えてください。
- ・スキンケア用品（化粧水・乳液・洗顔）
・タオル、スリッパ、電気ポット、歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ
・ダイソン製ヘアドライヤー完備です。 - 客室内にシャワー・トイレはありますか？
- 各室には以下の設備がございます。
・コンセントのほかUSBポート
・洗面台
・トイレ（ウォシュレット対応）
・バスルーム
・冷蔵庫
・テレビ
・デスク（ＰＣ作業など可能です）
※電子レンジはございません。 - 大浴場はありますか?
- 当施設に大浴場はございません。
- インターネット環境を教えてください。
- 無線LAN（WiFi）の無料接続が可能です。
サービスについて
- 荷物は預かってもらえますか。
- お荷物のお預かりはフロントにて対応しております。
お預かりご希望の際は事前にご連絡をお願いいたします。 - 滞在中の荷物を送りたいのですが？
- 恐れ入りますが、現在、宅急便等の取り扱いはしておりません。
- 何カ国語対応していますか？
- 日本語・英語のご対応が可能です。
メールにつきましては日本語・英語・中国語に対応しております。 - 部屋に調理家電（電子レンジ等）はありますか？
- 当施設には調理関連の設備はございません。
- 浴衣・パジャマ等の貸し出しはありますか？
- 浴衣につきまして有料（1着¥200）にて貸出を行っております。
※浴衣はワンサイズとなります。